【观点】覃庚：一个旅游新兵蛋子谈张家界旅游-新张家界
出于对家乡的热爱，本人自今年六月中旬起双肩抬着大脑，双腿跨进旅游行业已三月有余。作为旅游行业的一位新兵，深度体验了一把世界闻名的旅游胜地--张家界旅游接待的“过山车”。经历六、七、九三月的淡季，八月的旺季，终于要盼到2017年十一黄金周的结束。
作为中国第一个国家森林公园所在地，因旅游建市、更名且即将三十周年的张家界市，行政区划内旅游资源极为丰富。中有武陵源核心景区为依托；东线有慈利县的“玻璃桥＋大峡谷”、南武当--五雷仙山、万福温泉、江垭温泉等景区景点；西线由贺帅故里桑植县的贺龙故居、九天洞、茅岩河等景区为代表；永定区尤以天门山、土家风情园为盛的旅游资源，老道湾已成为天门山的后花园，云顶会“莲花已开”......市域内已形成“三星拱月”之势。作为我国“全域旅游”首倡者及践行者，说到旅游，张家界应当是具有很强的代表性。今天，站在“国际张”的位置上，来说说我对张家界旅游的一点感想。
自一脚踏进旅游这个行业，与众多旅游同行一样，我的工作任务就是与不同的景区、酒店或旅行社或导游等前辈们打交道，可以说得到很多一手信息。我感觉，小公主读后感今年的张家界不比往年--旺季不旺，淡季很淡。
自从被吴冠中大师发现起，历年以来，张家界都是世界各地游客所向往的旅游胜地，暑假，五一，十一黄金周更是国内最重要的旅游目的地之一。旅游接待能力最直接的体现无外乎门票和住宿。今年的旺季，张家界境内的各大景区不需长时间排队，各个宾馆酒店、民宿客栈也没有出现“一房难求”的现象！除了各景区丁毒豆，各单位响应政府“提质升级”的号召外，个人觉得原因有以下这么几点:
1、天气影响。7月受季风、副高气压等影响，形成了超长梅雨剽悍少年。湖南和周边省份各地除张家界市及接壤地区外，都遭受不同程度的暴雨影响，从而导致大部分游客进不来，或不愿意来；8月还是太平洋副热带高气压主导，连续迎来多天40℃以上高温天气，游客来蒸桑拿？
2、微妙的国际形势。自从”萨德”事件以来，中韩关系降到冰点，众所周知，韩国是张家界最为主要的海外客源地市场，与港澳台地区一同撑起张家界入境游市场的一片天。
3、张家界国家森林公园日渐式微。作为张家界旅游核心景区，本应处于核心位置的张家界国家森林公园最近几年每况愈下，已经严重受到主打惊险刺激“玻璃牌”的两位“小兄弟”天门山和张家界大峡谷的挑战。其中作为王牌景点--黄石寨已几乎被成功抛弃，有时戏言，若不是那句“不上黄石寨，枉到张家界”的广告语，我想其真的会被淡忘掉。这里纵然有“武陵大道”的影响所在，但最终还是要在决策者身上找找原因。
4、媒体的影响力。这里不分官媒、自媒。深处大数据时代，信息获取太过便利。浮躁的社会，好坏又不分，给好处了就叫卖，兜不住了就亡羊补牢，成为常态。
5、旅游行负有一定的责任。这里的具体操作者主要是指奋斗在一线的导游员和网络计调。商人是趋利的，在商言商。从9月中旬以来，很多计调就已开始劝告广大有意愿来张家界的各地游客，千万要错开黄金周；导游也在劝说回头客，提前或推后前来游玩。魏哲鸣据实了解，这样的同行加上这样的引导占到很大比例。说句良心话圣颜世家，这些人的初心是好的，只有错峰出行而来的游客，才能够享受到相应的接待水准富顺在线招聘，才能保证游客的满意度，从而降低“上帝”的投诉率拥抱这分钟。但是，“上帝们”已经计划好的出游时间，会因为你们中肯的建议而放弃外出旅游吗？你张家界不欢迎、不接待，我们可以去别的地方玩耍嘛。随着车辆的普及，选择自驾车的他们不可能浪费假期，当然也不会错过高速免费的“便宜”。
愚以为:打铁还需自身硬。随着荷花机场荣升为国际机场；“黔张常”高铁2019年通车，高铁速度的逼近；“天门仙境小镇”、七星山“天空旅游城”、大庸古城、黄龙古寨等等一批重大招商引资项目的落地开花；各级各部门与旅游界的相关领导、老板和其他从业人员，在遵循“对标提质、旅游强市”新号召的同时，到了该调整思路的时候了。愿所有的服务者把工作落到实处、细处，要充分发挥主观能动性君智咨询，在高标准服务提供的基础上，多替游客着想，多做超前规划，用积极饱满的姿态来迎接充满不确定性的未来。
祝愿家乡越来越好，活力无限。
张家界欢迎您！
覃庚:旅游新兵，张家界永定区人，85后，八年媒体、房地产行业从业。2017年6月进入旅游行业。生于斯、长于斯，深受自己的家乡。个人微信：Q-geng2014吴燕珊，网名：阿庚
（欢迎朋友们发表观点）
题外话：
其实，在前不久的某一次旅游工作会上，某职能部门要人在会上说张家界今年的旅游比较冷清，是自媒体不负责的过度宣传造成的，真不知道怎么会得出如此的结论。
职能部门是到自省的时候了，不要再找借口了。核心景区被边缘化，是不是把两块玻璃给拆了核心景区就火起来了呢巴古拉兽？
再一个问题是，如何宣传核心景区，个人一直以为，张家界对核心景区的宣传还处于原始的风光照及小视频上面，张家界是仙境啊，今天又云雾缭绕啊，张家界美呆了一类的表象窦长君，缺少深层次有内涵的核心景区宣传等，导致景区景区被边缘化。(dos100)
（以上言论只代表作者个人观点刘会凤，与“新张家界”平台无关）
编辑：王舒 责任编辑：许云静
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